Salesforce-certifierad integration

    Notetaker för Salesforce

    Automatiska mötesanteckningar direkt i Salesforce. AI som transkriberar möten och loggar sammanfattningar, action items och nästa steg i rätt Opportunity och Contact.

    Svenska
    optimerad transkribering
    EU
    datalagring enligt GDPR
    Auto
    loggning efter mötet

    Funktioner för Salesforce-integration

    Komplett AI notetaker-integration anpassad för Salesforce.

    Automatisk Activity-loggning

    Varje möte loggas som en Activity i Salesforce med fullständig transkription, sammanfattning och action items.

    Opportunity-koppling

    AI:n identifierar automatiskt vilken Opportunity mötet tillhör och kopplar sammanfattningen till rätt deal.

    Contact-matchning

    Mötesdeltagare matchas automatiskt mot Salesforce Contacts baserat på e-postadress och namn.

    Pipeline-insikter

    Analysera alla kundsamtal för att identifiera deal-risk, churn-signaler och upsell-möjligheter.

    Custom Fields-stöd

    Mappa AI-genererad data till valfria Custom Fields i Salesforce för anpassad rapportering.

    Enterprise-säkerhet

    SOC 2-kompatibel integration med OAuth 2.0-autentisering och krypterad dataöverföring.

    Så fungerar det

    Kom igång med notetaker för Salesforce

    1

    Koppla Salesforce

    Anslut ditt Salesforce-konto via OAuth. Ingen kodning eller IT-avdelning krävs.

    2

    AI ansluter till möten

    Notetakern ansluter automatiskt till dina Zoom-, Teams- och Google Meet-möten.

    3

    Transkribering & analys

    Samtalet transkriberas i realtid och AI:n identifierar beslut, action items och nästa steg.

    4

    Automatisk Salesforce-synk

    Sammanfattning och metadata loggas i rätt Activity, Opportunity och Contact i Salesforce.

    Fördelar med notetaker för Salesforce

    Automatisk Activity-loggning efter varje möte
    Smart Opportunity- och Contact-matchning
    Custom Field-mappning för anpassad rapportering
    Pipeline-riskanalys baserad på mötesdata
    Stöd för Salesforce Sales Cloud och Service Cloud
    OAuth 2.0-autentisering utan IT-support
    Fullständig möteshistorik sökbar i Salesforce
    GDPR-kompatibel EU-baserad datahantering

    Varför behöver säljteam en notetaker för Salesforce?

    Enligt Salesforce State of Sales-rapporten spenderar säljare bara 28% av sin tid på faktisk försäljning. Resten går åt till administration – och CRM-uppdatering är den största tidstjuven. En AI notetaker eliminerar manuell CRM-inmatning och ger säljare tillbaka timmar varje vecka. Med Telink AI loggas varje kundmöte automatiskt i Salesforce. Sammanfattningar, action items, beslutsfattare och nästa steg – allt synkas utan att säljaren behöver lyfta ett finger. Det innebär bättre datakvalitet i CRM och mer tid för kundkontakt.

    Så fungerar Salesforce-integrationen i detalj

    Telink AI:s Salesforce-integration fungerar via Salesforce API med OAuth 2.0-autentisering. När ett möte avslutas analyserar AI:n transkriptionen och skapar ett strukturerat Activity-objekt i Salesforce. Integrationen matchar automatiskt mötesdeltagare mot befintliga Contacts i Salesforce. Om en matchande Opportunity finns kopplas mötesdata till den. Annars kan AI:n föreslå att skapa en ny Opportunity baserat på mötesinnehållet. Custom Field-mappning gör det möjligt att skicka specifik data (t.ex. identifierade smärtpunkter, budget, timeline) till valfria fält i Salesforce för anpassad rapportering och dashboards.

    Salesforce-rapporter med AI-data

    När mötesdata flödar automatiskt till Salesforce öppnas nya möjligheter för rapportering och analys: • Mötesfrekvens per deal – Se hur många möten som krävs för att stänga affärer • Engagement score – Mät kundengagemang baserat på mötesaktivitet • Action item-uppföljning – Spåra vilka action items som slutförs och vilka som faller bort • Win/loss-analys – Jämför mötesinnehåll i vunna vs förlorade deals • Pipeline velocity – Analysera hur mötesfrekvens påverkar deal-hastighet

    Telink vs andra Salesforce-notetakers

    Det finns flera AI notetakers som integrerar med Salesforce – men Telink utmärker sig på flera punkter: • Svenskt språkstöd med hög transkriberingsnoggrannhet • EU-baserad infrastruktur med full GDPR-efterlevnad • Custom Field-mappning för avancerad Salesforce-konfiguration • Stöd för telefoni och supportchatt – inte bara videomöten • AI-coaching som analyserar säljsamtal och ger förbättringsförslag

    Vanliga frågor om notetaker för Salesforce

    Hur kopplar jag Telink till Salesforce?+

    Anslutningen sker via OAuth 2.0 direkt i Telink-appen. Du loggar in med ditt Salesforce-konto och väljer vilka objekt och fält som ska synkas. Hela processen tar under 5 minuter.

    Vilka Salesforce-objekt stöds?+

    Telink synkar med Activities, Opportunities, Contacts, Accounts och Custom Objects. Du kan anpassa vilken data som mappas till vilka fält.

    Fungerar det med Salesforce Lightning?+

    Ja, integrationen fungerar med både Salesforce Lightning och Classic. Mötesdata visas sömlöst i båda gränssnitten.

    Kan jag använda det med Salesforce Pardot/Marketing Cloud?+

    Ja, mötesdata kan flöda vidare till Marketing Cloud för lead scoring och kampanjspårning.

    Hur hanteras GDPR med Salesforce-integrationen?+

    All mötesdata krypteras och processas inom EU innan den synkas till Salesforce. Du har full kontroll över datalagring och radering.

    Stöds Salesforce sandbox-miljöer?+

    Ja, du kan koppla Telink till både produktion och sandbox-miljöer för test och utveckling.

    Redo att koppla din notetaker till Salesforce?

    Boka en demo och se hur Telink automatiserar din mötesdokumentation i Salesforce.